Conditions d’Utilisation

Cette page décrit les règles générales qui régissent l'utilisation de notre plateforme. Nous expliquons la relation entre la société et les utilisateurs, les responsabilités liées au compte, ainsi que les conditions applicables aux promotions, aux dépôts et aux retraits. En vous inscrivant, vous acceptez ces conditions et nos procédures de contrôle.

Responsabilités du compte

Chaque joueur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'activité réalisée depuis son compte. Nous pouvons demander des documents pour vérifier l'identité et la provenance des fonds avant tout retrait. Toute activité frauduleuse, utilisation abusive ou partage de compte peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte et la confiscation des soldes concernés.

Conditions d'éligibilité

Pour ouvrir un compte, vous devez être majeur selon la législation de votre pays de résidence et disposer d'informations véridiques lors de l'inscription. Nous nous réservons le droit de refuser l'accès aux personnes résidant dans des territoires où notre offre n'est pas autorisée. La validation finale de l'éligibilité peut inclure des contrôles d'identité et d'adresse.

Utilisation acceptable de la plateforme

Les services doivent être utilisés conformément à la loi et à l'objet du site. Il est interdit d'utiliser des méthodes automatisées, de manipuler les jeux, d'ouvrir plusieurs comptes pour contourner des restrictions ou d'effectuer des dépôts/transactions liés à des activités illicites. Nous enquêtons toute anomalie et appliquons des mesures correctives si nécessaire.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les promotions sont soumises à des conditions spécifiques publiées pour chaque offre. Les conditions générales incluent, selon la promotion, des exigences de mise, des jeux exclus et des limites de mise. Les récompenses non conformes aux règles peuvent être annulées. Pour connaître les détails d'une promotion, consultez les conditions associées à l'offre.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement disponibles figurent dans votre espace personnel. Avant tout retrait, nous pouvons exiger la vérification complète du compte et des justificatifs de paiement. Des limites et des contrôles liés aux retraits s'appliquent et peuvent varier selon la méthode choisie. Les frais éventuels et les délais de traitement sont indiqués lors de la transaction.

Résolution des litiges

En cas de différend, nous recommandons d'abord de contacter notre service client pour tenter une résolution amiable. Si le litige persiste, des mécanismes externes de médiation peuvent être proposés selon la juridiction applicable. Les demandes doivent être formulées clairement et accompagnées des éléments justificatifs nécessaires.

Mises à jour des Conditions générales

Nous pouvons modifier ces conditions pour des raisons opérationnelles ou légales. Les changements seront publiés sur le site et entreront en vigueur selon les modalités indiquées lors de la publication. En cas de modification importante, nous informerons les utilisateurs identifiés. ExtremeSpins se réserve le droit d'appliquer les nouvelles conditions aux comptes existants conformément à l'avis publié.